Politique de Livraison
Chez SACS POUR TOUS, la livraison est gratuite et suivie pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine. Chaque commande est préparée avec soin et expédiée via des transporteurs partenaires
1. Zones desservies
- France métropolitaine uniquement
2. Délais de traitement et de livraison
- Préparation de la commande : 24 à 72 heures ouvrées
- Délais de livraison généralement constatés : 7 à 12 jours ouvrés
- Commandes multiples : Selon le contenu de la commande, les articles peuvent être acheminés séparément, sans frais supplémentaires pour le client.
Les délais indiqués correspondent aux délais généralement observés en France métropolitaine. Des variations exceptionnelles peuvent survenir en période de forte activité logistique ou en cas d’aléas de transport.
Aucune livraison express n’est proposée.
3. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de la commande.
4. Suivi de commande
- Un lien de suivi est envoyé automatiquement par e-mail dès l’expédition
- Le suivi est accessible 24h/24 via notre interface dédiée
5. Informations de livraison et adresse erronée
- Vous disposez de 30 minutes après validation de la commande pour demander une correction d’adresse
- Modifications possibles : numéro de téléphone, code postal, ville
- Le pays de livraison et le contenu du panier ne peuvent pas être modifiés
- Passé ce délai ou après expédition, aucune modification n’est possible
Le client est responsable des informations saisies lors de la commande. En cas d’informations incorrectes pouvant empêcher la livraison, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer.
6. Colis non réclamé, refusé ou non distribuable
Si un colis est retourné au transporteur pour non-réclamation, refus ou adresse non distribuable, le traitement dépend de l’issue logistique du transporteur.
- Si le colis est retourné et réceptionné, une solution pourra être proposée au client, conformément à notre politique de retour et de remboursement.
- Si le colis reste bloqué dans le circuit du transporteur, un traitement pourra intervenir après résolution du dossier avec le transporteur (enquête, justificatifs, etc.).
Dans tous les cas, le client est invité à contacter le service client afin d’ouvrir un dossier et suivre l’évolution de la situation.
7. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires du dernier kilomètre (ex. : La Poste, Colis Privé ou équivalent).
8. Colis indiqué comme livré mais non reçu
Si le suivi indique livré mais que le colis n’a pas été reçu, une procédure spécifique peut s’appliquer. Une attestation sur l’honneur de non-réception pourra être demandée afin d’ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Les modalités complètes de traitement sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement.
9. Produit endommagé lors du transport
Si un produit arrive endommagé, merci de contacter notre service client sous 48 heures après livraison, avec des photos du colis, de l’étiquette transporteur et de l’article concerné, afin de permettre une prise en charge adaptée.
SACS POUR TOUS
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
SIREN : 993 822 139
TVA intracommunautaire : FR30 993 822 139
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Email : contact@sacspourtous.com
Dernière mise à jour : 31 janvier 2026
