Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

La présente politique explique comment SACS POUR TOUS collecte, utilise, transmet, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site sacspourtous.com, créez un compte, passez une commande, demandez un retour, publiez un avis, vous inscrivez à la newsletter ou contactez le service client.

1. Responsable du traitement

SACS POUR TOUS
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital social de 1 000 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN : 993 822 139 – RCS Paris 993 822 139
TVA intracommunautaire : FR30 993 822 139
E-mail : contact@sacspourtous.com
Téléphone : +33 7 49 19 06 38

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, e-mail et téléphone ;
Commande et livraison : produits commandés, variantes, montant, remises, historique, adresse de livraison, instructions utiles et informations de suivi ;
Paiement et facturation : moyen de paiement utilisé, état du paiement, références de transaction et factures. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées directement par SACS POUR TOUS ;
Compte client : identifiant, historique de commandes, préférences et informations enregistrées dans le compte ;
Retours et service client : demandes, messages, photographies, pièces justificatives, attestations, données de retour, remboursement et médiation ;
Avis clients : note, commentaire, nom ou pseudonyme choisi, produit concerné et informations nécessaires à la vérification de l’achat ;
Marketing : adresse e-mail, consentement, désinscription et interactions avec nos communications ;
Données techniques et de navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, événements de navigation, identifiants en ligne, cookies et données de mesure d’audience, selon vos choix.

Les données sont obtenues directement auprès de vous, générées lors de l’utilisation du site ou transmises par les prestataires intervenant dans votre commande, votre paiement, votre livraison ou votre demande.

3. Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour créer un compte, conclure et exécuter une commande, assurer sa livraison, traiter un retour ou répondre à une demande. Sans ces informations, le service concerné ne pourra pas être fourni.

Les autres informations sont facultatives. L’inscription à la newsletter et l’acceptation des cookies non essentiels ne sont jamais obligatoires pour effectuer un achat.

4. Finalités et bases légales

Gestion du panier, des commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements et service après-vente : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ;
Création et gestion du compte client : exécution du contrat ;
Facturation, comptabilité, obligations fiscales et réponses aux autorités : obligation légale ;
Gestion des garanties légales, réclamations, précontentieux et médiations : obligation légale, exécution du contrat et intérêt légitime à établir, exercer ou défendre nos droits ;
Prévention de la fraude, sécurité du site et des transactions : intérêt légitime à protéger l’entreprise, les clients et les services ;
Réponse aux demandes générales : intérêt légitime à assurer le service client ou mesures précontractuelles selon la demande ;
Envoi de la newsletter et d’offres électroniques : consentement, sauf exception légalement autorisée concernant des produits analogues proposés à des clients existants, avec possibilité de s’opposer à tout moment ;
Publication et gestion des avis : consentement ou intérêt légitime à recueillir et présenter les retours clients, selon le dispositif utilisé ;
Mesure d’audience, personnalisation et publicité : consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique. Selon le service utilisé, il peut notamment s’agir :

de Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
des prestataires de paiement proposés lors de la commande ;
des fournisseurs, partenaires logistiques chargés de la préparation des commandes et transporteurs nécessaires à leur exécution, à leur livraison et à leur suivi ;
de ParcelPanel pour le suivi des colis et de CWILL Returns pour la gestion des retours ;
de Judge.me pour la collecte et l’affichage des avis clients ;
de Google Analytics, Pinterest et d’autres outils de mesure ou de communication, lorsque vous avez accepté les cookies correspondants ;
du prestataire de messagerie et des outils nécessaires au service client ;
de nos conseils, prestataires comptables, autorités, juridictions ou organismes légalement habilités lorsque cela est nécessaire ;
du médiateur CM2C si vous engagez une procédure de médiation recevable.

Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur intervention. Nos prestataires agissent selon leurs responsabilités respectives et leurs engagements contractuels en matière de protection des données.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires ou partenaires peuvent traiter des données au Canada, aux États-Unis, en Chine ou dans d’autres pays situés hors de l’Espace économique européen, notamment pour l’hébergement, l’analyse, l’assistance technique, la préparation ou l’acheminement des commandes.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne assorties, si nécessaire, de mesures complémentaires, ou sur un autre mécanisme légalement reconnu. Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables en écrivant à contact@sacspourtous.com.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Avec votre consentement, il peut également utiliser des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, notamment liés à Google Analytics ou Pinterest.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels depuis le bandeau de consentement ou l’outil « Gérer mes cookies » disponible sur le site. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de passer commande.

La durée de validité du consentement aux cookies est limitée et le choix vous est de nouveau demandé périodiquement. Les traceurs ne sont pas conservés au-delà de la durée autorisée par la réglementation applicable.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’impose :

Commandes et relation contractuelle : pendant la relation commerciale, puis jusqu’à 5 ans à titre de preuve, sans préjudice des obligations d’archivage plus longues ;
Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
Compte client : jusqu’à sa suppression ou après une période d’inactivité, sous réserve des données devant être conservées pour une commande ou une obligation légale ;
Demandes au service client, retours, garanties et litiges : pendant le traitement puis pendant la durée nécessaire à la preuve et aux délais de prescription applicables ;
Prospects et newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, 3 ans après le dernier contact actif, sauf obligation ou opposition antérieure ;
Preuve du consentement ou de l’opposition : pendant la durée nécessaire pour démontrer le respect de vos choix ;
Données relatives à la carte bancaire : non conservées directement par SACS POUR TOUS ; elles sont traitées par les prestataires de paiement selon leurs propres durées réglementaires ;
Cookies et données de navigation : pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies et dans la limite des durées autorisées.

9. Sécurité

SACS POUR TOUS et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées en fonction des risques et de l’évolution des pratiques.

10. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer :

le droit d’accès à vos données ;
le droit de rectification ;
le droit à l’effacement ;
le droit à la limitation du traitement ;
le droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale ;
le droit à la portabilité des données lorsque ses conditions sont réunies ;
le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs ;
le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@sacspourtous.com. Indiquez le droit concerné et les informations permettant de retrouver votre dossier. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité ; dans ce cas, seules les informations nécessaires à la vérification seront requises.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

11. Décisions automatisées

Des outils techniques peuvent produire des indicateurs de risque afin de contribuer à la prévention de la fraude. SACS POUR TOUS ne prend pas, sur cette seule base, de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative une personne.

12. Données relatives aux mineurs

Les commandes doivent être passées par une personne disposant de la capacité juridique requise. SACS POUR TOUS ne cherche pas à collecter directement les données de mineurs. Certaines données relatives à un mineur peuvent toutefois être communiquées par son représentant légal ou par l’acheteur lorsqu’elles sont nécessaires à une commande ou à sa livraison.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution légale, technique ou de nos services. La date figurant en haut de la page permet d’identifier la version en vigueur. En cas de modification importante, une information adaptée pourra être affichée sur le site ou communiquée par e-mail lorsque cela est nécessaire.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@sacspourtous.com.

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SIREN : 993 822 139 – RCS Paris 993 822 139
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Identifiant unique REP : FR542730_01ANFP
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E-mail : contact@sacspourtous.com – Téléphone : +33 7 49 19 06 38

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